De nombreuses entreprises connaissent des cycles, au cours desquels l’accent est alternativement mis sur la croissance de leur chiffre d’affaires puis sur la compression des dépenses. Les marges commerciales sont sacrifiées au profit de la progression du chiffre d’affaires mais, lorsque cette progression est trop lente, les entreprises s’empressent de réduire les coûts jusqu’à obtenir une amélioration de leurs marges. Si ces cycles sont habituels et compréhensibles, ils ont souvent un impact sur les marges et sur la rentabilité à long terme. Dans cet article, Robert Browne, Josh Lee, Mike Standing et Lisa S. Thompson expliquent l’approche liée à la proposition par Monitor de résultats mesurables permet aux clients de développer et de mettre en place des programmes destinés à enregistrer des améliorations considérables et durables dans ces domaines, en proposant entre 10 et 20% de progression sur les marges commerciales.

Dans ces videos de Lindsay, Stone et Briggs, Sandra Pocharski et Steven Goldbach, tous deux Partners de Monitor, évoquent l’importance du marketing intégré et les barrières structurelles auxquelles les entreprises sont souvent confrontées lorsqu’elles tentent de mettre ce type de marketing en place.

Opter pour telle ou telle idée innovante s’apparente souvent à un jeu de devinettes. Pourtant, en utilisant différemment des outils de gestion, celui des Dix types d’innovation (Ten Types of Innovation®) et celui de la Valeur ajoutée économique (VAE - Economic Value Estimation (EVE)®), les cadres peuvent efficacement évaluer le potentiel d’une innovation, écrit Geoff Tuff, associé de Monitor dans cet article publié par la Harvard Business Review.

Aujourd’hui, les consommateurs sont bombardés d’informations via un nombre toujours croissant de moyens de communication. Les entreprises ont ainsi plus de difficultés à atteindre ces consommateurs. La clé pour attirer les clients, comme l’explique cette vidéo, est de comprendre les comportements des consommateurs peut permettre aux entreprises d’envoyer le bon message, par le moyen de communication approprié et au bon moment, rendant ainsi ce message le plus influent possible.

Au cours des dix dernières années, nous avons observé des changements radicaux dans le prix des denrées. Malheureusement, ces augmentations ne semblent pas devoir diminuer tout de suite. Dans ce séminaire en ligne de la société informatique LeveragePoint, Thomas Nagle, Senior Partner de Monitor évoque la manière dont les entreprise peuvent expliquer cette indispensable augmentation des prix, réduisant ainsi la résistance de leurs clients.

Fixer les prix des biens de consommation est un véritable défi, même en période favorable, et a souvent tendance à être réactif et rétrospectif. Fixer les prix des biens de consommation est un véritable défi, même en période favorable, et a souvent tendance à être réactif et rétrospectif.

Le marché des produits et des services destiné au bas de la pyramide, c’est-à-dire aux gens vivant au-dessous du seuil de pauvreté au sein des économies en développement, est vaste, avec 4 milliards de personnes qui représentent un pouvoir d’achat de 5 mille milliards de dollars. Réussir sur ce marché est pourtant loin d’être facile, comme le soulignent Ashish Karamchandani, Mike Kubzansky et Nishant Lalwani, qui dirigent l’agence Monitor Inclusive Markets, dans un article publié dans le numéro de mars de la Harvard Business Review.

"Les actuels PDG ont été traumatisés par la crise. Le monde n’est pas seulement incertain, la classe dirigeante elle-même a perdu toute confiance en sa capacité à prendre des décisions, au sein d’un monde façonné par l’instabilité et les chocs," écrit Joseph Fuller, co-fondateur de Monitor Group sur Newsweek. "Les entreprises ne rejetteront leur conservatisme que lorsqu’elles auront accepté que les normes qui leur permettaient auparavant d’évaluer les opportunités", écrit Fuller, en ajoutant "les risques ont changé et les opportunités les plus significatives se présenteront peut-être à celles qui cesseront d’avoir peur et qui agiront."

Tandis que le monde émerge d’une crise économique, il est clair qu’il existe une "nouvelle normalité", caractérisée par une plus grande instabilité, des changements plus rapides et des incertitudes persistantes. Dans ces extraits vidéos provenant d’une séance de travail pour la direction à Singapour, Eamonn Kelly et Andrew Blau, de Monitor, évoquent les forces contribuant à la "nouvelle normalité" et la manière dont on peut appliquer cette vision des choses aux capacités d’adaptation et aux nouvelles méthodes d’innovation qui permettront à l’entreprise de se développer.