Organisation et leadership

Nous considérons les organisations comme des systèmes dynamiques complexes, dont les collaborateurs sont l’actif le plus précieux. La stratégie de gestion des ressources humaines est un élément critique, et parfois même l’élément moteur, du succès des stratégies d’entreprise.

Nous intervenons dans la transformation des dirigeants, des équipes et des organisations. Nous alignons la conception de l’organisation avec la stratégie. Nous examinons la répartition des droits décisionnels et l’impact des outils de motivation sur le type et la qualité des décisions prises par l’organisation. Nous aidons les entreprises à gérer leurs fonctions centrales et leurs frais généraux. Nous identifions, cartographions et diagnostiquons les réseaux de collaboration internes et externes. Et nous concevons des systèmes de gouvernance d’entreprise pour améliorer l’efficacité des comités de direction et des conseils d’administration et gérer les risques.

Parmi nos engagements récents, nous avons accompagné diverses organisations dans la conception de nouveaux modèles organisationnels, imposés par l’émergence de nouvelles technologies, la délocalisation, la mondialisation et les exigences croissantes de leurs meilleurs employés.

Croissance dans les services financiers de détail : La priorité au client : un impératif

Silke Otremba, Aubry Pierre et Dominique Vincent 24 février 2011 Article

Les secteurs des banques et des assurances subissent de lourdes transformations alors que les clients se montrent plus exigeants dans leurs attentes et plus infidèles que jamais en changeant facilement de prestataire. De ce fait, les compagnies d’assurance et les banques doivent jouer la carte de la transparence, de la simplicité et de la cohérence dans les services qu’elles offrent si elles veulent reconquérir ou renforcer la fidélité de leurs clients, expliquent Aubry Pierre, Dominique Vincent et Silke Otremba de Monitor.

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Dans la tête d’un PDG

Joseph Fuller 28 décembre 2010 Article

"Les actuels PDG ont été traumatisés par la crise. Le monde n’est pas seulement incertain, la classe dirigeante elle-même a perdu toute confiance en sa capacité à prendre des décisions, au sein d’un monde façonné par l’instabilité et les chocs," écrit Joseph Fuller, co-fondateur de Monitor Group sur Newsweek. "Les entreprises ne rejetteront leur conservatisme que lorsqu’elles auront accepté que les normes qui leur permettaient auparavant d’évaluer les opportunités", écrit Fuller, en ajoutant "les risques ont changé et les opportunités les plus significatives se présenteront peut-être à celles qui cesseront d’avoir peur et qui agiront."

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