De nombreuses entreprises connaissent des cycles, au cours desquels l’accent est alternativement mis sur la croissance de leur chiffre d’affaires puis sur la compression des dépenses. Les marges commerciales sont sacrifiées au profit de la progression du chiffre d’affaires mais, lorsque cette progression est trop lente, les entreprises s’empressent de réduire les coûts jusqu’à obtenir une amélioration de leurs marges. Si ces cycles sont habituels et compréhensibles, ils ont souvent un impact sur les marges et sur la rentabilité à long terme. Dans cet article, Robert Browne, Josh Lee, Mike Standing et Lisa S. Thompson expliquent l’approche liée à la proposition par Monitor de résultats mesurables permet aux clients de développer et de mettre en place des programmes destinés à enregistrer des améliorations considérables et durables dans ces domaines, en proposant entre 10 et 20% de progression sur les marges commerciales.

Dans ces videos de Lindsay, Stone et Briggs, Sandra Pocharski et Steven Goldbach, tous deux Partners de Monitor, évoquent l’importance du marketing intégré et les barrières structurelles auxquelles les entreprises sont souvent confrontées lorsqu’elles tentent de mettre ce type de marketing en place.

Aujourd’hui, les consommateurs sont bombardés d’informations via un nombre toujours croissant de moyens de communication. Les entreprises ont ainsi plus de difficultés à atteindre ces consommateurs. La clé pour attirer les clients, comme l’explique cette vidéo, est de comprendre les comportements des consommateurs peut permettre aux entreprises d’envoyer le bon message, par le moyen de communication approprié et au bon moment, rendant ainsi ce message le plus influent possible.

Au cours des dix dernières années, nous avons observé des changements radicaux dans le prix des denrées. Malheureusement, ces augmentations ne semblent pas devoir diminuer tout de suite. Dans ce séminaire en ligne de la société informatique LeveragePoint, Thomas Nagle, Senior Partner de Monitor évoque la manière dont les entreprise peuvent expliquer cette indispensable augmentation des prix, réduisant ainsi la résistance de leurs clients.

Fixer les prix des biens de consommation est un véritable défi, même en période favorable, et a souvent tendance à être réactif et rétrospectif. Fixer les prix des biens de consommation est un véritable défi, même en période favorable, et a souvent tendance à être réactif et rétrospectif.

Déterminer et communiquer la valeur économique d’un produit est l’un des grands impératifs stratégiques pour l’industrie pharmaceutique alors que les organismes réglementaires se dirigent vers des approches comparatives de l’efficacité et d’une tarification selon la valeur. L’approche Comparative Clinical and Economic Value (CCEV™) de Monitor permet aux sociétés d’appliquer un mode de pensée économique axé sur la valeur pour l’ensemble du processus de développement, de commercialisation et d'offre de santé.

Les secteurs des banques et des assurances subissent de lourdes transformations alors que les clients se montrent plus exigeants dans leurs attentes et plus infidèles que jamais en changeant facilement de prestataire. De ce fait, les compagnies d’assurance et les banques doivent jouer la carte de la transparence, de la simplicité et de la cohérence dans les services qu’elles offrent si elles veulent reconquérir ou renforcer la fidélité de leurs clients, expliquent Aubry Pierre, Dominique Vincent et Silke Otremba de Monitor.

Le marché des produits et des services destiné au bas de la pyramide, c’est-à-dire aux gens vivant au-dessous du seuil de pauvreté au sein des économies en développement, est vaste, avec 4 milliards de personnes qui représentent un pouvoir d’achat de 5 mille milliards de dollars. Réussir sur ce marché est pourtant loin d’être facile, comme le soulignent Ashish Karamchandani, Mike Kubzansky et Nishant Lalwani, qui dirigent l’agence Monitor Inclusive Markets, dans un article publié dans le numéro de mars de la Harvard Business Review.

Face à des pressions extrêmes pour contenir les coûts liés à la santé, les cotisants exercent une influence très importante sur le marché des médicaments. Dans cet article, Cameron McClearn et Thomas Croisier de Monitor, expliquent que ces dirigeants doivent faire en sorte qu’un programme d’accès au marché devienne partie intégrante de leur entreprise.

Le débat sur la réforme du système de santé américain et les clauses apportées à la loi récemment votée se poursuivent, tandis que de nouveaux élus s’installent au Congrès. Mais pendant que les politiciens s’affrontent, un véritable changement opère au sein des acteurs de l’industrie de la santé, qui font pression pour que de nouvelles méthodes démontrent que les décideurs et les assureurs en soins médicaux en ont pour leur argent. Ces pressions auront des conséquences pour tout le monde, des patients jusqu’aux laboratoires pharmaceutiques.