生物制药公司在传统的商业模式下有着清晰的界限。公司的业务对象主要是医生。因此产品和服务强调药品的临床效果和安全性。渠道策略则主要包括面对面的交流和直接针对消费者的广告宣传。但目前很多众所周知的趋势却让这些模式显得过时了。这些变化主要体现在科技、成本和渠道等方面。

尽管面临这些现实的挑战，却很少有生物制药公司真正地调整自身业务模式以适应新的状况。为了应对这些挑战，公司必须从根本上重新思考以下三个关于商业模式的简单却至关重要的问题：
目标受众：你面对的客户是谁？
产品及服务：你能为客户提供什么价值？
渠道：你将利用什么渠道来创造无缝且有吸引力的消费者体验？

在这篇文章中，作者Jeff Wordham和Sheryl L. Jacobson总结了生物制药公司如何通过从根本上重新思考以上三个问题来取得成功。这篇文章是“摩立特观点”白皮书系列的一部分。