Размер, структура и состав проектной команды может варьироваться в зависимости от проекта. Это обусловлено потребностями клиента, сложностью и целью проекта. Разнообразие составов проектных команд осложняет описание «типичной» команды. Тем не менее существует основной набор ролей, присутствующих на большинстве проектов.
- Младшие консультанты. Младшие консультанты в основном работают над сбором и обработкой информации, необходимой для подготовки стратегических рекомендаций. Зачастую они работают в подгруппах (рабочих модулях), которыми управляют старшие консультанты (руководители модуля).
- Старший консультант (руководитель модуля). Проект обычно состоит из нескольких модулей — отдельных рабочих потоков, сфокусированных на анализе определенных аспектов проблемы клиента. Старшие консультанты ответственны за результаты работы этих модулей. Они работают с одним или несколькими младшии консультантами и подчиняются руководителю проекта.
- Руководитель проекта. Руководитель проектов является связующим звеном между сотрудниками клиента, высшим руководством Monitor, внешними поставщиками и проектной командой. Они координируют работу отдельных модулей в проекте, а также совместно с командами Monitor и клиента разрабатывают рекомендации. Навыки управления проектом являются критическими для руководителей проектов. Директор проекта оказывает им поддержку на протяжении всего периода реализации проекта.
- Директор проекта. Директор проекта, закрепленный за проектной командой, отвечает за управление отношениями между Monitor и клиентами и зачастую участвует в нескольких проектах одновременно. Обычно самый опытный консультант проектной команды, директор проекта, становится доверенным советником клиента.
Хотя такая структура и может показаться иерархичной (младшие консультанты подчиняются старшему консультанту (руководителю модуля), а тот, в свою очередь, — руководителю проектов), в действительности структура команды достаточно плоская. В работе над многими вопросами и обсуждении полученных результатов и подготовке рекомендаций, как правило, участвуют все члены команды.
Несмотря на то что описанные роли могут показаться статичными (у младшего консультанта — одни задачи, у руководителя проекта — другие), зачастую в спектре обязанностей мы ориентируемся на конкретного человека и его способности. Например, опытный руководитель модуля может выполнять обязанности, традиционно присущие руководителю проектов.