Вот какой отзыв оставил один из наших клиентов: «Все другие наши консультанты стоят на противоположном берегу реки и громко советуют, как нам переплыть эту реку, а консультанты Monitor находятся на том же берегу, что и мы, и помогают нам перебраться на другой берег».
По свидетельству наших клиентов, сотрудничество с Monitor совершенно отличается от сотрудничества с другими компаниями. Ниже приведено несколько примеров отличия нашей компании от других.
Способность работы на разных уровнях управления организации
Мы знаем, что одного желания высшего руководства для осуществления своих идей мало. Важно, чтобы на нескольких уровнях управления организации присутствовала мотивация, была разрешена свобода действий, имелась убежденность в правильности выбранного направления, и чтобы все они вносили свой вклад в общее дело. Поэтому мы взаимодействуем с сотрудниками наших клиентов на всех уровнях. Как сказал один из наших клиентов: «Внимание всех консультантов направлено на кабинет генерального директора, это очевидно. А вы работаете не только с директором, но и со всей организацией. Поэтому, когда план действий разработан, мы сможем реализовать его быстрее».
Начинаем с вас
Мы начинаем разбираться в вашей ситуации для определения индивидуальных рекомендаций. Мы помогаем вам найти наилучший способ решения проблемы, существующей в организации. Идеи, подходы и методы, которые используются нами для решения проблем наших клиентов, являются наиболее совершенными и действенными. При этом мы применяем их в наиболее практичной и адаптированной к конкретной ситуации форме. Кроме того, наши сотрудники решают сложные вопросы клиентов, как свои собственные. Как сказал один из наших клиентов: «Наши сотрудники могут стремиться избегать сложных политических вопросов. Но каким-то образом консультантам Monitor удается обсуждать сложные вопросы в таком свете, что мы можем эффективно их решать. Это действительно впечатляет».
Многопрофильные команды экспертов для решения сложных задач
Для обеспечения стабильного роста требуется преодоление многих препятствий, что, в свою очередь, требует наличия знаний в различных сферах управления. Наши профессиональные команды обладают разносторонним опытом и квалификацией, достаточной для решения сложных вопросов, возникающих у наших клиентов. Хотя у нас присутствует значительный профессиональный опыт, мы полагаемся не только на него. Мы обладаем экспертными знаниями в различных сферах управления, которые необходимы для максимального раскрытия потенциала роста, и предоставляем консультационные услуги по наиболее существенным вопросам, которые возникают у многих крупнейших организаций по всему миру. Однако мы не просто консалтинговая фирма. Мы помогаем нашим клиентам развивать свои собственные возможности для достижения долгосрочных результатов и предлагаем услуги на рынках капитала в дополнение к нашей стратегической консалтинговой деятельности.
Интеллектуальный капитал
Monitor прилагает значительные усилия к разработке интеллектуального капитала, который способствует развитию организаций. Мы берем все, чему мы научились, претворяя это в системные подходы, и передаём нашим клиентам. На основе наших знаний разработаны практические инструменты и методологии, которые могут повторно воспроизводиться и использоваться нашими клиентами. Мы предоставляем нашу интеллектуальную собственность не только через традиционные консалтинговые каналы на основе взаимоотношений между людьми, но также через программное обеспечение и образовательные программы для руководителей.