Можно долго упражняться в догадках, выбирая инновацию для дальнейшей реализации. Подход Monitor, основанный на сочетании двух запатентованных методик «Десять типов инноваций» (Ten Types of Innovation)® и «Оценка экономической стоимости» (Economic Value Estimation / EVE)® позволит руководителям компаний гораздо эффективнее и точнее определить, каким потенциалом обладает та или иная инновационная идея, пишет в своей статье в майском выпуске Harvard Business Review партнер Monitor Джефф Тафф.
Банковский сектор и индустрия страхования переживают существенные изменения, поскольку потребители предъявляют более высокие требования к уровню оказываемых услуг и обнаруживают, что перейти на обслуживание в другой банк становится проще, чем когда-либо прежде. В результате банковским и страховым компаниям необходимо работать над прозрачностью, простотой и стабильностью оказываемых ими услуг, если они хотят завоевать и удержать лояльность своих клиентов, полагают консультанты Monitor Силке Отремба, Обри Пьер и Доминик Винсент.
Исследование, проведённое компаниями Cisco и подразделением Monitor Group ― Global Business Network, рассматривает движущие силы и факторы неопределенности, которые будут участвовать в формировании будущего Интернета. Сценарии развития описывают, каким образом такие ключевые факторы, как политика сетевого нейтралитета, инвестиции в инфраструктуру и реакция потребителей на новые модели ценообразования могут влиять на роль Интернета в экономическом процветании, эффективном развитии бизнеса, образования и социальной активности во всём мире.